近代欧洲的文明,可以说是科学的文明。科学文明的特征,就是工作效率;而效率增加的原因,实由于排队的习惯。
大学教人“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣”!所谓“道”是指真理,真理虽莫测高深,说穿了,还不是限于本末先后的几个原则?而排队的习惯,可说是本末先后这个原则的灵活运用。
欧洲流行一句俗语:“先到先得”(First come,first served),这句话应用于人事上,任何事情都可以办得井井有条;应用于研究工作上,才可享受“循序渐进”的乐趣。
为什么“先到先得”这句话有这么大的效力呢?因为这种办法使人可按部就班地前进。在公事上,只要你肯严守岗位,肯卖力去干,将来步步高升,资格老、学力高、经验丰富的人当然有“优先权”(Priority)。在注重“优先权”的社会里,任何机关,任何部门的层次分明,谁也用不着浪费时间和金钱去钻门路、找人情,这是多么经济!
在研究工作上,循序渐进也是最省力的办法。一个学生如按照课程的次序来读,第一课精通后,才念第二课;第一册熟读后,才看第二册。基础打得十分切实,每天增加一点新知,工作既容易,趣味又极浓厚;等到基础打得切实,达到登堂入室的地步,这才可以谈到自由研究。不然,贪多嚼不烂,时常躐等,结果,根抵脆弱,似通非通,半通不通,永远屈居于门外汉的地位。
明白了“先到先得”这句话的重要性,我们这才知道养成排队的习惯,是欧洲人办事有效率的原因。
在欧洲,任何公共场合,只要有三五人在一起,大家便不约而同地排队,先到的站在前面,后到的站在后面。从公共汽车到公共食堂,从戏院到邮局,人数一多,即刻排成长蛇的队伍,后到的人如想跑到前面,谁都看不起他,甚至一致非难他、制裁他。这儿用不着警察来维持秩序,因为大家都懂得维持秩序。
在注重排队的国家里,它们还有个优点,就是尊重妇孺。身体壮健的人吃点亏,那倒没有什么;妇孺如受什么委屈,谁也不肯轻易放过。因为大家严守社会秩序,所以社会秩序极容易维持。
每个公民须自小养成排队的习惯,在任何场合里,人数一多,就自动地排成队伍,免得大家争先恐后,反而弄到全部陷于僵局,谁也没法子前进。
鉴于目前交通的混乱,车祸的次数的激增,我特地请当地每个车主,每个车夫,养成排队的习惯。只要大家很客气地不要横冲直撞,随便“割”车,我相信车祸的次数马上会减低。
1955年12月1日